标语:直接在Slack上跟踪并处理客户请求。
介绍:科尔(Korl)的Slack代理利用人工智能自动收集并追踪客户的功能需求,而且无需在你的工作流程中添加新工具。具体操作如下:
1. 从Gong、Zoom、Fathom、Fireflies等平台的客户通话中提取需求。
2. 对需求进行分流审核,这样你就能直接在Slack里归档或更新Jira工单。
3. 当新功能上线时,会通知你,并为客户提供个性化的更新内容。
它能帮助客户成功经理(CSM)避免需求陷入“黑洞”,同时让产品团队清楚了解客户的需求。
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关键词:Slack功能请求代理,Slack自动跟踪客户功能请求,AI捕获客户功能请求,从通话提取功能请求,在Slack路由请求审核,Slack更新Jira工单,功能发布通知客户,避免请求黑洞,产品
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发布时间:2025年12月04日 PM04:01 (北京时间)